奧丁丁集團隱私權政策
最近更新:2020 年 6 月 24 日


1. 奧丁丁集團中,哪一間公司負責蒐集與保管您的個人資料?

歐簿客科技股份有限公司(下稱「我們」)是一間合法設立在中華民國的公司,負責提供與維護我們的網站 https://www.owlting.com/(下稱「本網站」),以及奧丁丁集團的單一入口登入(Single sign-on,下稱「SSO」)服務,我們會依據奧丁丁集團隱私權政策(下稱「本隱私權政策」)蒐集、處理與利用您的個人資料。奧丁丁集團包含歐簿客科技股份有限公司、奧丁丁旅行社股份有限公司與其關係企業,提供您各項服務。「關係企業」係指就任一法人而言,其直接或間接地控制或受其控制之任何其他法人,或與該法人直接或間接共同被同一母企業控制之任何其他主體。

2. 我們提供本網站與SSO服務時會向您蒐集了哪些個人資料?

當您註冊時,我們向您蒐集的個人資料是您的電子郵件地址、電話號碼、您自行命名的顯示名稱、出生年月日以及性別(可選擇不願透露),並且透過cookies和類似自動化的技術蒐集您的IP地址、瀏覽器和設備特性、操作系統、語言選項、裝置設備識別碼。當您訪問或使用本網站時,我們也會蒐集您的IP地址、瀏覽器和設備特性、操作系統、語言選項、裝置設備識別碼。您使用奧丁丁集團的其他網站與服務時,各網站與各服務會有各自的隱私權政策,向您說明如何蒐集、處理與利用您的個人資料與取得您的同意。日後如果蒐集的個人資料項目有變動時,我們會修改本隱私權政策並向您告知有哪些變動。

3. 我們怎麼蒐集、處理與利用您的個人資料?利用的期間多長?
  1. 我們蒐集、處理與利用您的個人資料,並將您的個人資料與奧丁丁集團內的關係企業分享,供奧丁丁集團內的關係企業依據各自的使用條款與隱私權政策蒐集、處理、利用。您的個人資料儲存在我們所擁有或租用的伺服器與網路連線設備上,我們所擁有的伺服器與網路連線設備或租賃伺服器與網路連線設備目前位在日本的東京,可能在您所身處的國家與地區之外,請留意該等國家或地區對於隱私權的保護可能較您所身處的國家與地區提供的保護薄弱。當您提供您的個人資料給我們時,表示您同意我們得在我們所擁有或租用的伺服器與網路連線設備上蒐集、處理與利用您的個人資料。
  2. 我們會將您的個人資料與奧丁丁集團內的關係企業分享,所以當您註冊登入SSO以訪問或使用奧丁丁集團的任一服務(例如奧丁丁市集)後,訪問奧丁丁集團的其他服務(例如奧丁丁體驗或奧丁丁揪你),您只要點選「同意以此帳號登入」並勾選該服務的使用者條款以及隱私權政策,即可訪問、進入該服務或網站。
  3. 我們利用您的個人資料的期間為從您提供個人資料開始,至下列任一情事發生時為止(以最晚發生的為準):(1)您書面要求我們停止利用或刪除您的個人資料;(2)本公司業務終止時;(3)有權管轄本公司的政府機關或司法機關依法令要求本公司停止利用或刪除您的個人資料;或(4)個人資料蒐集之特定目的全部消失或期限屆滿時。如果依據所適用的法令我們有義務保存您的個人資料一定的期間,則停止利用後我們仍會在法定期間內保存您的個人資料,並依法拒絕您刪除個人資料的要求。
4. 我們為什麼要蒐集、處理與利用您的個人資料?

我們因為經過您的同意,或是因為與您有契約或類似契約的關係並採取適當之安全措施,或是因法律明文規定,而在提供本網站與SSO服務給您時,為下列目的向您蒐集、處理與利用您個人資料:

  1. 允許您創建註冊帳戶、驗證、維護您的帳戶密碼及訪問奧丁丁集團各網站或使用奧丁丁集團各項服務之程序。
  2. 允許您更方便地訪問、登入奧丁丁集團各網站或使用奧丁丁集團各項服務。
  3. 了解您是否適合使用奧丁丁集團各網站與各項服務,因為我們的使用者條款有年齡、行為能力等限制。
  4. 使用您的個人資料與登入數據(log data)來履行我們與您之間的契約及管理您的訂單、提供奧丁丁集團各網站與各項服務給您,如果提供我們的服務給您時必須使用到第三方(例如物流業者、旅宿業者、金流服務業者)的服務,我們也會將您的個人資料傳輸給他們,以確保他們能正確無誤、即時提供服務。
  5. 依據您所提供的個人資料與回饋,優化改善奧丁丁集團各網站與各項服務,包括代入SSO所儲存的您的個人資料,使您在訂購、結帳頁面能更快速完成流程、記憶您的偏好設定、確保資訊安全、協助您快速登入帳戶、提升您的使用者體驗、維護與更新本網站的安全性和營運,以及進行我們的內部統計與分析。
  6. 依據法令或司法機關的要求,提供您的個人資料以預防或調查犯罪、保護奧丁丁集團各網站及使用各網站的其他人、執行與維護網站的使用者條款與隱私權政策,包括處理與您之間可能發生的爭議。
  7. 建置奧丁丁集團的會員管理系統、客戶服務系統,以向您進行行銷、廣告、客戶服務,例如寄送關於奧丁丁集團各項服務的電子郵件給您、協助您查詢有疑問的訂單、辨識您的身份以確認您真的是我們的客戶、會員以及有權行使相關權利。您可以透過取消訂閱拒絕我們向您寄送的行銷郵件。
5. 我們會跟誰分享您的個人資料?

我們會將您的個人資料與奧丁丁集團內的關係企業分享,所以當您註冊登入SSO以訪問或使用奧丁丁集團的任一服務(例如奧丁丁市集)後,訪問奧丁丁集團的其他服務(例如奧丁丁體驗或奧丁丁揪你),您只要點選「同意以此帳號登入」並勾選該服務的使用者條款以及隱私權政策,就可以登入使用奧丁丁集團的服務。請特別注意,您留存的個人資料可能會因為您使用奧丁丁集團內的各項服務而應適用各項服務的隱私權政策,而依據這些隱私權政策奧丁丁集團或我們的關係企業可能會將您的個人資料與第三人分享。

6. 您對於提供給我們的個人資料有哪些權利?
  1. 就我們所蒐集、處理與利用的您的個人資料,您可以行使本隱私權政策第6條第(2)項所列的權利。於您行使本隱私權政策第6條第(2)項第(d)款與第(e)款的情形,我們將無法繼續提供您SSO登入服務、使您簡便地訪問登入奧丁丁集團各網站與各項服務、提供您在SSO留下的個人資料給奧丁丁集團各網站與各項服務。
  2. 您可以依據本隱私權政策第6條第(3)項與第6條第(4)項規定,對我們行使下列權利:
    • (a) 查詢或請求閱覽我們所蒐集的您的個人資料;
    • (b) 請求製給我們所蒐集的您的個人資料之複製本;
    • (c) 請求補充或更正我們所蒐集的您的個人資料;
    • (d) 請求我們停止蒐集、處理或利用已蒐集您的個人資料;
    • (e) 請求刪除我們所蒐集的您的個人資料:
    請留意我們無法刪除我們為了遵循所適用法令之義務而必須保留的您的個人資料。

  3. 您就我們所蒐集的您的個人資料請求查詢、閱覽或製給複製本時,我們將在收到您請求的十五日內確定是否同意您的請求。但有下列情形之一時,我們得拒絕您的請求:
    • (a) 妨害國家安全、外交及軍事機密、整體經濟利益或其他國家重大利益。
    • (b) 妨害公務機關執行法定職務。
    • (c) 妨害該蒐集機關或第三人之重大利益。
    前開十五日的期限如有必要可再延長,但延長之期限不得超過十五日,並將以書面(電子或紙本)形式通知您延長期限的原因。請注意,我們會對查詢、閱覽與製給複製本收取費用。
  4. 在您請求補充或更正我們所蒐集的您的個人資料或您請求我們停止蒐集、處理、利用、刪除您的個人資料時,我們將在收到您請求的三十日內確定是否同意您的請求。但如您的個人資料正確性有爭議,我們因執行職務或業務所必須者,或經當事人書面(電子或紙本)同意,並經註明其爭議者,我們得不依據您的請求而停止處理與利用。 前開三十日的期限如有必要可再延長,但延長之期限不得超過三十日,並將以書面(電子或紙本)形式通知您延長期限的原因。
  5. 當您在歐洲經濟區內,您有權利更好地訪問和控制您的個人資料。您可以隨時查看,更改或終止您註冊於本網站的帳戶。您也可以透過本隱私權政策第8條的方式聯繫我們行使下列權利:
    • (a) 基本資料取得權(right to be informed):您有權獲知我們的身份、您的個人資料遭蒐集、處理與利用之目的。
    • (b) 進入權(right of access):您有權免費獲知您的個人資料遭蒐集、處理與利用之相關程序以及內容,但在明顯無理由或過度要求的情形下,我們將向您收取必要費用。
    • (c) 修正權(right to rectification):您有權要求我們修正不完整、具有誤導性、不正確或過時的您的個人資料。但在明顯無理由或過度要求的情形下,我們可以拒絕您的要求或是向您收取必要費用。
    • (d) 抹去權或遺忘權(right to erasure/right to be forgotten):當蒐集、處理或利用您的個人資料之目的消失時;您撤銷對我們蒐集時、處理或利用您的個人資料的同意時;您行使拒絕權;對您的個人資料之蒐集、處理或利用不再具備合法事由時;或具備其他法定事由時,您有權要求我們銷燬您的個人資料。請留意在法規規定的範圍內,您的抹去權仍將受到限制。
    • (e) 限制權(right to restrict processing):在GDPR規定的特定情形下,您有權限制我們對您的個人資料之處理與利用。但在明顯無理由或過度要求的情形下,我們可以拒絕您的要求或是向您收取必要費用。
    • (f) 攜帶權(right to data portability):就您所提供的個人資料,您有權請求我們以機器可讀且被經常使用的格式提供您副本。但在明顯無理由或過度要求的情形下,我們可以拒絕您的要求或是向您收取必要費用。
    • (g) 拒絕權(right to object):您在任何時間點都可拒絕您的個人資料被我們蒐集、處理或利用。但在明顯無理由或過度要求的情形下,我們可以拒絕您的要求或是向您收取必要費用。
    • (h) 拒絕被自動化決策權(right related to automated decision making including profiling):您有權拒絕我們對您的個人資料採取會對您產生法律效果或類似之重大影響的自動化決策,此類自動化決策包括大量個資自動化產生的剖析(profiling)。
  6. 如果您認為我們非法蒐集、處理或利用您的個人資料,請立即聯繫我們,我們會採取行動調查與回覆您。您也有權向當地的隱私保護監督機構投訴。
7. 我們是否會更新本隱私權政策?

我們可能會不定時更新本隱私權政策以符合相關法令或反映我們如何蒐集、處理與利用您的個人資料。更新後的版本之生效日將顯示於本隱私權政策的頁面頂端。我們會將更新通知以顯眼的方式張貼於本網站,或直接向您發送更新通知。如果更新後的本隱私權政策中有任何您不同意的條款,請立即停止使用我們的網站和我們的服務,若您於本隱私權政策更新後繼續訪問本網站或使用我們的服務將視為您同意我們依據本隱私權政策蒐集、處理與利用您的個人資料。

8. 如果您想行使您的權利或是對於本隱私權政策有疑問或意見時,請透過下列方式聯繫我們:

請發送電子郵件至 support@owlting.com,或郵寄紙本信件至新北市新店區北新路三段213號3樓歐簿客科技股份有限公司收。為了回應您的疑問或意見,我們必須先驗證您的真實身份。如您無法或不願意配合驗證身份,請恕我們無法回應您的疑問或意見。