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品觀點|快時尚眼鏡霸主,日系品牌得第一?!|市場調查|消費

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2021-09-28

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品觀點|快時尚眼鏡霸主,日系品牌得第一?!|市場調查|消費
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走進百貨公司、商場逛街的時候大家是否有留意到,現在越來越多眼鏡櫃位進駐,有別於傳統眼鏡行,這些櫃位屬於快時尚眼鏡,主打平價、快速取件等方便的配鏡服務,也因為款式多樣、造型時尚成為不少年輕人的新選擇。目前哪家快時尚眼鏡品牌最受歡迎?市場品牌競爭狀況如何?i-Buzz立即帶大家解析!

JINS、Owndays爭快時尚眼鏡市場霸主  日本市佔第一「眼鏡市場」來勢洶洶

i-Buzz調查主打平價、時尚的9家快時尚眼鏡品牌,聲量最高的前三家都是日本眼鏡品牌:JINS、Owndays及眼鏡市場;另外6家則屬台灣本土品,分別是:KlassiC.、LOHAS、光明分子、靈魂之窗、大倉酷,以及寶島眼鏡旗下的SOLOMAX。

日系快時尚眼鏡品牌近年相當積極拓展新店,搶攻眼鏡市場大餅,JINS和Owndays無疑是快時尚眼鏡的市場霸主,在台的門市數分別達41家與52家,兩大品牌各有擁護者,也常被網友一併提及比較。不過值得注意的是,眼鏡市場這個品牌,是日本市佔第一的連鎖眼鏡,在日本總門市數達950間以上,雖然2020年3月才進駐台灣,全台門市目前僅14家,但在此次網路聲量調查的表現就已經名列前茅,討論聲量位居第3名,甚至喊出五年擴大展店至80-100家分店的遠大目標,是JINS和Owndays不容忽視的市場勁敵。

要平價也要時尚外觀! 亦不能忽略眼鏡產品品質、驗光專業性

i-Buzz大數據分析網友討論快時尚眼鏡品牌的內容,發現「產品、外觀、價格、服務和廣告行銷」五大面向都有一定的討論量,其中產品面的討論聲量最多,進一步歸納這些面向的討論重點:

一、產品面:網友討論話題以鏡片為大宗,現在人長期接觸3C產品,濾藍光鏡片的需求自然不在話下,特定品牌的鏡片如蔡司Seiko也經常被網友提及,鏡片品質可說是網友相當重視的一部分。此外, 鏡框款式選擇多樣性也有許多網友詢問與討論。

二、外觀面:眼鏡現下已不單只有功能性的配件,更成為熱門的造型搭配單品,在快時尚眼鏡市場上更顯而易見。網友會請益哪邊能夠配時尚不老氣的鏡框,或是截圖詢問好看的眼鏡是哪個品牌,眼鏡整體的外觀造型是消費者討論焦點。

三、價格面:快時尚眼鏡品牌向來主打平價販售,因此在價格面向的文字雲,便宜的聲量高,有些品牌會瞄準目標客群推出學生方案划算的價格受到年輕人青睞,不過現在消費者不再以價格作為唯一依歸,不少人有「一分錢一分貨」的觀念,有部分網友認為便宜但品質不好

四、服務面:服務面以驗光提及數最高,眼鏡行的驗光技術往往是消費者的評價關鍵,而快時尚品牌常在驗光專業性上被網友質疑,甚至有網友提到本來在快時尚眼鏡店配鏡,但度數不合戴起來頭暈不舒服,最後還是回歸傳統眼鏡行重配

五、廣告行銷面:除了主打「鏡片0元、買一送一」等優惠活動,現在有不少品牌透過聯名商品獲得關注,跟得上流行的聯名行銷也能發揮不小的成效。如:JINS和寶可夢推出聯名眼鏡,可愛的眼鏡盒以及眼鏡布細節讓網友直呼心動!此外,網友分享SOLOMAX與故宮聯名眼鏡的實際配戴照,也獲得網友稱讚很知性。

眼鏡市場「產品品質、配戴感受」滿意度遠勝JINS、Owndays

接著i-Buzz大數據分析JINS、Owndays、眼鏡市場三大日系快時尚眼鏡品牌在各面向的滿意度。整體來說,三品牌在外觀、價格的滿意度表現都不錯,經常有網友提及快時尚眼鏡品牌價格相對透明,與傳統眼鏡行相比便凸顯出快時尚眼鏡品牌的價格優勢;反觀服務面就是快時尚眼鏡品牌的最大弱勢了,快時尚眼鏡的驗光技術常常被網友詬病不夠專業,也直接反應在三家品牌的服務滿意度不佳上。

i-Buzz大數據進一步分析三大日系品牌發現,在外觀滿意度上,JINS略遜一籌,有網友表示款式不如Owndays豐富;在配戴感受以及產品品質滿意度上,也是快時尚眼鏡容易有負評的面向,如Owndays以及 JINS常有鏡架用不到一年就斷災情、或是配戴後不久出現酸澀或頭暈等感受的負評,導致消費者時常對於這兩家品牌實際配鏡後的「配戴感受」與「產品品質」評價都不佳。眼鏡市場目前在這兩個面向都還維持一定的滿意度,是眼鏡市場可以把握搶下市場的機會點,因為產品品質差、配戴感受差的確會讓消費者考慮選擇其他品牌,畢竟價格上,三家都屬於平價配鏡品牌,沒有誰有明顯的優勢。

JINS、Owndays爭霸主地位 須當心「眼鏡市場」新勁敵

綜觀i-Buzz調查數據,目前台灣快時尚眼鏡市場由三大日系品牌主導-JINS、Owndays與眼鏡市場。雖然在門市數上,眼鏡市場還落後JINS和Owndays的領先地位,但在消費者評價上,JINS和Owndays有「產品品質差」與「配戴感受不佳」兩項弱勢,正好讓眼鏡市場在這兩項評價上有發揮空間,成為消費者另一個更好的選擇,這恐怕是JINS和Owndays可要當心的。

文章來源:「i-Buzz網路口碑研究中心



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