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戴爾助力群創轉型有成

CIO Taiwan
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2021-10-06

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AI迎來智慧新時代,數據驅動企業核「新」競爭力。戴爾科技集團攜手群創光電,透過數據再造,從智能到卓越,推動智造轉型。

全球疫情讓全球消費者對於科技產品的需求大增,讓科技製造業在技術、人才以及生產有著嚴峻的考驗,迫切地急需強化自身的應變與調適能力。在轉型智慧製造之際,科技製造業也面臨降低成本、龐大數據、流程優化、資產管理以及員工健康與安全等巨大挑戰。此時,更須要透過數據分析,重新思索商業與營運模式。戴爾科技集團作為企業數位轉型最強而有力的夥伴,攜手全球顯示科技領導廠商群創光電全面打造與時俱進的現代化 IT 平台,透過建置端對端的AI技術,不僅有效降低 26% 的人力、減少 57% 的品質異常處理成本、更增加 3 個月的物料能見度,進而提高 45% 的客戶滿意度,具體實現數據驅動的敏捷創新。

到 2025 年,75% 的數據將在傳統資料中心或雲端以外的邊際處理。對於數位驅動的企業而言,AI 應用的重要性與日俱增。許多具有前瞻性的企業正為各種 AI 驅動的應用程式奠定與時俱進的 IT 基礎架構,進而支援自動化和強化業務流程和服務。特別是,真正的智慧工廠是一個全面、連結式的生態系統,連結企業內部、能源、物流、產品、售後、供應鏈系統與金融系統等;最後,不同生態系統也要相互連結,共享資訊和價值,因此,智慧製造產業必須從平台思維出發,才能打造出卓越的智慧工廠。

台灣戴爾科技集團總經理廖仁。

台灣戴爾科技集團總經理廖仁祥表示:「為此,企業就必須需要一個端對端的AI策略,有效且靈活地整合從邊際、到核心資料中心再到雲端三種部署模型。由於這種混合、多雲環境新需求,將近 70% 的 IT 組織將在未來 2 年內打造現代化 IT 基礎架構。然而,缺乏數據,企業將窒礙難行,目前僅有 10% 的台灣企業被定義為數據領先者。我相信從數據文化、技術、流程與技能成熟度方面來看,在在顯示群創光電是數據領導者,讓數據成為企業營運的助力。我很榮幸群創肯定戴爾科技集團在各項技術領域的完備解決方案、開放式架構以及一站式服務,選擇我們成為數位轉型的 IT 合作夥伴。」

群創光電總經理楊柱祥。

群創光電總經理楊柱祥表示:「數位轉型已是全球產業發展趨勢,群創秉持『轉型再造、價值躍進』為核心理念,從 2016 年發展智慧製造開始,一路從自動化、到『zero touch』關燈工廠,再到導入 4IR 技術,提昇整體營運效率與產品良率,以群創特有的『 XYZ 轉型策略』,從自動化、數據化到智能化,有目標且步驟明確的持續推進,將自動化製造升級成智能化聰明生產的智慧工廠,達到智慧製造的創新格局。面對未來市場挑戰,群創光電必須完全成為數據驅動的企業,善用數據價值達到智慧營運,全面提昇經營體質的目標。」

楊柱祥進一步強調,群創從內部深耕數位文化著手,數位轉型的豐碩成果已然展現在 IT、人才、生產這三大面向上。首先,群創以IT 數據平台為基礎,與戴爾科技集團合作強化與升級 IT 環境,以靈活性、透過多雲彈性、落實資安防禦安全力,打造完整的數據管理架構;加上內部培訓出的近 3,800 位數位轉型專家,為智慧營運提供最適決策資訊、打造韌性數據驅動的智慧製造、彈性敏捷的數位協同平台,以及環境永續的綠能數據中心。以生產效益為例,讓群創在疫情期間能夠快速且妥善處理缺工、缺料衝擊,在短短 2 個月內即恢復製造能力。

以往,群創透過建置專屬硬體架構的資料倉儲平台,以因應數據管理,然隨著數據急速且大規模增加,其效能與空間皆面臨瓶頸,還造成了許多數據孤島問題,難以滿足繁雜的數據分析需求,所有維護工作都得仰賴外部廠商,讓 IT 部門難以掌握相關核心技術。

群創光電資訊總處長李義兵。

群創光電資訊總處長李義兵表示:「IT 的價值始於數位轉型的實踐,進而協助企業達到營運目標。在評估系統穩定性、可靠度、技術支援能力後,群創選擇戴爾科技集團作為 IT 合作夥伴;為了日後擴增服務、穩定系統,從採用 Dell Technologies 超融合架構解決方案開始,一步步規劃出大數據分析極限平台,數十 TB 的數據以及應用程式,移轉至開放式架構,這讓整體應用程式效能大幅提升 25%,在超融合架構的新一代數據壓縮技術協助下,數據儲存成本也降低 45%,整體資料中心耗能與空間更節省了 50%。」

李義兵進一步說明,驅使群創 IT 團隊啟動數據再造的原動力,就是數據。新上線的 IT 平台將原本分散的功能和流程整合,提供營運團隊更即時、準確、多維度的可視化決策輔助資訊。去年疫情後群創便開始以數據取代人力來調整生產機台的參數設置,有效減少 26% 人力,降低 57% 品質異常的處理成本,運用數據分析來規劃供應鏈平台,更使物料能見度增加三個月,客戶需求滿意度也提高 45%。企業領導階層與IT團隊的密切合作是貫徹數位轉型的推手。透過 XYZ 數位轉型策略,群創光電榮獲全球第一家世界經濟論壇(WEF)認證的面板製造業燈塔工廠(Global Lighthouse)。即便疫情來襲,群創仍能借助數據策略靈活應變,創造最大的經營績效。

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