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品觀點|五倍券消費即將開跑!各行業搶攻振興商機|消費

品觀點
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2021-10-06

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台灣政府在2020年因應新冠肺炎疫情衝擊發放振興「三倍券」,促使經濟成長率增加0.53個百分點;而2021年面對更嚴峻的疫情與三級警戒帶來的影響,政府則規劃發放振興「五倍券」,企圖複製去年的成功模式。在10月8日即將可以開始使用五倍券的前夕,i-Buzz網路大數據分析民眾想要把五倍券花在哪呢?與去年的三倍券又有何差異呢?

五倍券帶動高單價商品關注度 3C產品最明顯、家電與汽機車也受惠

透過i-Buzz網路大數據可觀察民眾將如何使用三倍券或五倍券,而去年的三倍券和五倍券提及產業比例大致相同,但仍有些產業有明顯的差異。三倍券與五倍券的聲量差異有時空背景不同,以三倍券來說,當時台灣並未真正有新冠肺炎的社區傳播出現,主要由於邊境管制導致外來觀光客大幅減少,影響到觀光業及相關產業,因此旅宿業者會特別加碼優惠,吸引國旅市場來彌補海外觀光市場。而目前台灣疫情雖然已經有控制住,但還不能回到去年一樣不戴口罩就出遊的情況,同時若生計受到影響的族群也無法將娛樂消費放在第一位,因此觀光業關注度不如去年。

此外,三倍券必須先支付1000元才能使用3000元的消費額度,實質上的補助金額僅為2000元,因此會更適合餐飲業、量販業的價格帶。而五倍券的發放則是等同5000元的現金,更有利於高單價的商品,如果家人集資更是等於不用花錢就可以買到高單價的3C產品,因此3C在聲量上由21%增加至34%,有明顯的提升,其他如家電、汽機車等的聲量占比也有微幅成長。

值得注意的是,美妝業聲量占比從12%降至7%的可能原因有三個:

一、目前消費者尚未能正式使用五倍券,可能還沒認真思考消費標的;

二、週年慶檔期的相關優惠尚未完全公布;

三、必須戴口罩的規範一定程度影響到消費者在美妝產品的需求。

五倍券最想拿來買手機 Apple產品更是首選
從i-Buzz關鍵字分析振興券對於3C產業的影響,可以發現手機是網友最想購入的品項,畢竟現代人對手機的依賴性相當大,說是新時代的「民生必需品」也不為過,因此無論是三倍券還是五倍券,網友優先都會想到換手機。五倍券的公布日期又與Apple的產品發表會相近,因此本次發表中的新品如iPhone、iPad、Apple Watch 等都榜上有名,且提及比例相對較三倍券時期更高。

美妝業以保養品類為首 週年慶檔期有望帶動消費
前述分析提及美妝業的聲量比例不如去年三倍券,但透過i-Buzz的關鍵字分析仍能看出消費趨勢,受到口罩政策的影響,網友更關注保養品類、香水類等產品,反而口紅效應不再,連帶粉餅、腮紅等化妝品類的聲量度都降低。然而消費者對於保養品類的消費標的也還未明朗,除了已經有長期使用的產品會優先考慮補貨之外,觀望的網友也不少,都期待會推出更多優惠再決定,因此美妝業者還是有很大機會可以透過週年慶加強優惠力道,進一步吸引消費者購買。

五倍券使用大部分還在觀望階段 各行業都有機會分食大餅

因為五倍券還未能正式使用,消費者大部分都還在觀望階段,也有不少網友採取「正常消費」的政策,認為綁定信用卡如同溢繳5000元卡費,用在日常消費上會更為實際。然而5000元的額度使用彈性相對大,不論是多筆小額的民生消費,或單次購買觀望已久的3C產品,或是集資替換家電產品、出遊等,讓各行各業都有機會受惠,主要還是端看五倍券到手時消費者當下的需求,以及銷售端如何透過加碼活動吸引消費者目光。

文章來源: 「i-Buzz網路口碑研究中心



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