奧丁丁旅⾏社股份有限公司（下稱「本公司」、「奧丁丁」或「我們」）重視您個⼈資料的安全和隱私維護。茲訂⽴本隱私權政策(下稱「本隱私政策」)，以說明本公司提供之產品與服務（下稱「服務」）如何蒐集、使⽤、處理或揭露您所提供或本公司持有、涉及您的個⼈資料。凡使⽤本服務之不特定⾃然⼈與法⼈，以及透過前述⾃然⼈與法⼈使⽤本公司服務者，均為本隱私政策所指稱之「使⽤者」（下稱「使⽤者」或「您」）。 請在同意訪問瀏覽本公司所有網站及⾏動應⽤程式或使⽤本公司服務前，仔細閱讀並充分理解各服務之網站條款之內容（下稱「網站條款」），包括但不限於本隱私政策、使⽤者條款、Cookie 政策。當使⽤者繼續訪問瀏覽本公司所有網站、⾏動應⽤程式或使⽤服務，即表⽰使⽤者已詳細閱讀、充分理解並同意無條件遵守網站條款所有內容，否則無權繼續訪問瀏覽本公司所有網站、⾏動應⽤程式或使⽤服務；若使⽤者未詳閱或者不同意接受網站條款所有內容，應⽴即停⽌訪問瀏覽本公司所有網站、⾏動應⽤程式或使⽤服務，並請勿提供任何個⼈資料。
我們可能會從多種來源蒐集和使⽤您的個⼈資料，包含但不限於當您訪問、瀏覽、註冊我們的網站（⾒以下連結）（下稱「網站」）和各種奧丁丁⾏動應⽤程式（稱「⾏動應⽤程式」）。
- 我們提供之服務如下所列，請您使⽤前充分理解並同意各服務之使⽤條款：
- 我們蒐集的個人資料
當您註冊或訪問我們的服務或以其他⽅式與奧丁丁互動時，我們可能會蒐集您的個⼈資料(蒐集⽅式包含紙本、電⼦⽅式、⾃動化機器或其他⾮⾃動化之利⽤⽅式)。我們可能會蒐集的資訊類別為：
您提供的資料。個⼈資料是指得以直接或間接識別特定⾃然⼈⾝分之各類資訊，惟已去識別化或無法識別個⼈⾝分之資料（下稱「匿名資料」）不屬於個⼈資料之範疇。我們可能於您使⽤奧丁丁服務之過程中，蒐集您所提供的內容、訊息或其他相關資訊，例如：您建⽴或使⽤帳⼾（下稱「帳⼾」）時所提供的資料，或您就本公司服務提出建議、意⾒或回饋時所揭露之資訊。依據法務部頒佈之「個⼈資料保護法之特定⽬的及個⼈資料之類別」，本公司蒐集、處理、利⽤及保有您個⼈資料之可能種類列⽰如下：
- (C001) 辨識個人者。如：姓名、住址、聯絡電話、電子郵件信箱等。
- (C002) 辨識財務者。如：金融機構帳戶、用戶名及數位錢包資訊等。
- (C003) 政府資料中之辨識者。如：身分證統一編號、護照號碼（僅適用外籍客戶）、ARC 號碼（僅適用外籍客戶）
- (C011) 個人描述。如：年齡、性別、出生年月日、國籍等。
以下種類僅於奧丁丁為提供服務必要時⽅進⾏個⼈資料之搜集、處理及利⽤，如您報名之體驗活動：
- (C012) ⾝體描述。例如：⾝⾼、體重、⾎型等。
- (C013) 習慣。例如：抽菸、喝酒等。
- (C034) 旅行及其他遷徙細節。例如：過去之遷徙、旅行細節、外國護照、居留證明文件及工作證照等。
- (C035) 休閒活動及興趣。例如：嗜好、運動及其他興趣等。
- (C039) 執照或其他許可。例如：駕駛執照、行車執照、自衛槍枝使用執照、釣魚執照等。
- (C040) 意外或其他事故及有關情形。例如：意外事件之主體、損害或傷害之性質、當事人及證人等。
- (C052) 資格或技術。例如：學歷資格、專業技術、特別執照、政府職訓機構學習過程、國家考試、考試成績等。
- (C053) 職業團體會員資格。例如：會員資格類別、會員資格紀錄、參加之紀錄等。
- (C088) 保險細節。例如：保險種類、保險範圍、保險金額、保險期間、到期日、保險費、保險給付等。
- (C093) 財務交易，如：交易發生的時間和地點的詳細資訊、交易方的名稱、交易描述、轉帳金額、帳單和運送資訊，以及用於完成交易的裝置和交易方式。
- (C103) 與營業有關之執照。例如：市場交易者之執照、貨車駕駛之執照等。
- (C111) 健康紀錄。例如：病史、身心障礙手冊證號及聯絡人等。
我們⾃動蒐集的資料。當您使⽤我們的服務時，我們得蒐集取得以下資訊。請注意，並⾮本公司服務的所有部分都會蒐集以下所有資訊：
- 技術資料包括特定於裝置的資訊（例如您的硬體型號、作業系統版本、獨特裝置識別碼和移動網路資訊）、網際網路協議 (IP) 地址、裝置事件資訊，例如故障、系統活動、硬體設定、瀏覽器類型、語⾔、您訪問我們服務的⽇期和時間。
- 位置資料包括有關您的位置的資訊，通過多種技術包括網際網路協議 (IP)地址，該地址指出⼀分配給連接到網際網路的每台裝置的編號，分配在地理區塊和可以向我們提供有關附近設備資訊的其他識別碼，例如，Wi-Fi 連接點。
- 使⽤資料包括有關您如何使⽤我們服務的資訊，例如您的偏好、特徵和⾏為。
我們從其他來源蒐集的資料。
- 第三⽅服務。如果您通過第三⽅服務（包括但不限於 Google、Facebook、Line）連結或使⽤單⼀登⼊ (下稱「SSO」)，註冊並使⽤本公司所提供之服務，則視為您授權該第三⽅服務提供者將您所⾃願提供、並依其隱私權政策可對外揭露之相關資訊，例如您的註冊資訊、好友列表等，傳送予本公司。對於透過此⽅式所取得之個⼈資料，我們將依本隱私政策之規定進⾏管理與使⽤，並持續致⼒於確保該等資料之安全與隱私。
- 其他來源。在適⽤法律允許的範圍內，我們可能會收到有關您的其他資訊，例如：參考資料、⼈⼝統計資料或來⾃第三⽅服務提供商和/或合作夥伴幫助偵測詐欺和安全議題的資訊，並將其與我們掌握的有關您的資訊相結合。例如，我們可能會收到來⾃⾝份驗證服務提供商的背景調查結果或詐欺警告，以⽤於我們的詐欺預防和⾵險評估⼯作。
追蹤技術。
- 我們可能會使⽤「Cookie」或其他類似技術，以瞭解您如何使⽤本服務，並據此協助我們優化功能、提升服務品質。然⽽，此類追蹤技術不會存取、接收或蒐集可識別您之資訊。
「Cookie」係由網站伺服器傳送並儲存於您裝置中的⼩型資料檔案，廣泛應⽤於多種⽤途，包括但不限於：
- 根據您於本服務之瀏覽偏好與操作記錄，展⽰更符合需求之內容；
- 評估與統計本服務之整體使⽤⼈數與流量；
- 執⾏網站使⽤⾏為分析與功能改善研究。
- 您可透過調整裝置或瀏覽器之設定，選擇接受或拒絕部分或全部 Cookie。惟請注意，若您選擇拒絕所有 Cookie，可能導致您無法完整使⽤本公司服務或本網站之部分功能。
- 詳情請參閱我們的 Cookie 政策。
出於本隱私政策⽬的下，我們還會蒐集、使⽤和共享匯總資料，例如統計或⼈⼝統計資料。匯總資料可能源⾃您的個⼈資料，但在法律上不被視為個⼈資料，因為這些資料不會直接或間接透露您的⾝份。例如，我們可能會匯總您的使⽤資料以計算訪問特定網站功能的⽤⼾百分⽐。但是，如果我們將匯總資料與您的個⼈資料結合或連接，以致於它可以直接或間接識別您的⾝份，我們會將合併後的資料視為個⼈資料，並將依據本隱私政策使⽤。
我們原則上不主動蒐集關於您的特種個⼈資料（包括病歷、醫療、基因、性⽣活、健康檢查及犯罪前科之個⼈資料），惟若為特定服務所需，將依法取得明確同意。
您知悉並同意不提供任何錯誤或誤導的資訊給我們，您知悉並同意在您所提供的資訊有任何錯誤或變更時應該⽴即通知我們。您向本公司聲明和保證，您提供第三⼈之相關資訊時，已取得該第三⼈之同意，其同意為本隱私政策所述之⽬的提供資訊予我們。本公司並且保留單⽅決定向您要求任何進⼀步⽂件以驗證您所提供資訊之權利。
若您不希望我們蒐集前述資訊或個⼈資料，您可以隨時傳送電⼦郵件⾄support@owlting.com 給我們的「法務部」選擇退出。不過請注意，若您不允許或是不同意我們蒐集、使⽤或處理您的個⼈資料，您對本服務及本網站/平台的使⽤可能會受到影響。例如，不讓我們蒐集有關您的位置資訊，可能會造成以位置為基礎的功能遭到停⽤。
- 我們如何使用個人資料
我們將依法使⽤您的個⼈資料，以促進我們與您的業務關係，並遵守我們的法律義務。我們使⽤所蒐集資訊的主要⽬的與範圍說明如下：
- 提供奧丁丁相關服務。包括但不限於網路訂房及其他電⼦商務服務、資料串接、廣告⾏銷服務、旅⾏社服務提供（如保險代辦、預訂票券等）、民宿服務、⾏程服務、客⼾管理與服務（包含但不限於分析、修改和改進我們的服務、系統和⼯具）、商業⾏為管理與服務（包含但不限於開發新產品和服務及提升服務的可靠性）。
- 合約和合約前業務關係。我們將您的個⼈資料⽤於與您建⽴業務關係，並根據我們與您的合約履⾏合約義務。活動包括： 創建和管理您的帳⼾和帳⼾憑據，包括評估是否同意您開始或擴⼤使⽤我們服務的申請；實現網路和資訊安全；會計、審計和計費活動；和處理付款，包括詐欺偵測和預防、優化有效交易、有關此類付款的溝通以及相關的客⼾服務。
- 法令遵循。我們使⽤您的個⼈資料以驗證您的⾝份、偵測、監控和防⽌詐欺和未經授權的交易，以遵守詐欺監控、預防和偵測義務以及與識別和報告⾮法和⾮法活動相關的法律，並減輕對您、公眾和奧丁丁的經濟損失、索賠、責任或其他傷害。
- 爭議處理。我們可能會在符合法律規定的情況下，為處理潛在爭議、應對法律程序或主張、⾏使或防禦法律權利之⽬的，保留必要的個⼈資料。
- 服務相關的互動。我們可能會處理和使⽤您的個⼈資料與您溝通，例如，提供與我們的服務相關的資訊。當您註冊或訪問我們的服務時，我們也可能會根據您提供給我們的資訊發送與服務相關的電⼦郵件、進⾏調查並獲得您的回饋或以其他⽅式與您互動，確認服務是否完善及提供新的奧丁丁產品和服務；回覆查詢、發送服務通知並提供客⼾服務。
- 廣告。在適⽤法律允許的情況下，包括已得您的同意或我們已提供拒絕⾏銷之⽅式（如法律要求），我們可能會使⽤您的個⼈資料和您的裝置在我們的網站和您訪問的其他網站上向您投放針對我們服務的廣告（下稱「基於興趣的廣告」）。例如，當您訪問我們的網站時，我們將使⽤ cookie 來識別您的裝置並將我們服務的廣告直接發送給您。您可以選擇並控制我們⽤來向您做廣告的 cookie（或類似技術）。請參閱我們的 Cookie 政策了解更多資訊。
- 個⼈化⾏銷。在適⽤法律允許的情況下，包括已得您的同意或我們已提供拒絕⾏銷之⽅式（如法律要求），我們可能會根據您透過社交媒體平台對社交媒體廣告的偏好，使⽤您的個⼈資料向您發送促銷訊息、⾏銷、廣告和其他資訊，對我們的廣告進⾏個⼈化、衡量、廣告改善，並分析特徵和偏好以向您發送促銷訊息、⾏銷、廣告和其他您可能感興趣的資訊。您隨時可以藉由使⽤每個時事通訊或通訊中的「取消訂閱」連結或通過您的帳⼾（若您已有創建）來選擇不接收我們的⾏銷通訊。
以上⽬的，屬於法務部頒佈之「個⼈資料保護法之特定⽬的及個⼈資料之類別」之下列⽬的：
- (001) 人身保險
- (003)入出國及移民
- (016) 文化行政
- (020) 代理及仲介業務
- (040) 行銷
- (063) 非公務機關依法定義務所進行個人資料之蒐集處理及利用
- (069) 契約、類似契約或其他法律關係事務
- (077) 訂位、住宿登記與購票業務
- (090) 消費者、客戶管理與服務
- (091) 消費者保護
- (095) 財稅行政、調查、統計與研究分析
- (098) 商業與技術資訊
- (107) 採購與供應管理
- (111) 票券業務
- (125) 傳播行政與管理
- (129) 會計與相關服務
- (132) 經營傳播業務
- (135) 資(通)訊服務
- (136) 資(通)訊與資料庫管理
- (137) 資通安全與管理
- (143) 運動休閒業務
- (148) 網路購物及其他電子商務服務
- (152) 廣告或商業行為管理
- (157) 調查、統計與研究分析
- (168) 護照、簽證及文件證明處理
- (170) 觀光行政、觀光旅館業、旅館業、旅行業、觀光遊樂業及民宿經營管理業務
- (173) 其他公務機關對目的事業之監督管理
- (181) 其他經營合於營業登記事項或組織章程所定之業務
- (182) 其他諮詢與顧問服務
- 行動裝置
如經您同意，我們可能會向您發送推送通知。您可授予我們接觸您位置資訊或聯繫⽅式的權限，以便向您提供我們的服務。當您從您的⾏動裝置上傳圖⽚，您的圖⽚可能被標記您的位置資訊。請閱讀您⾏動裝置的指⽰以了解如何更改設定並啟⽤此類資訊的分享或接收（或選擇不接收）推送通知（包括軟件開發⼯具包（下稱「SDK」）和推送代幣資料）。不同的裝置操作系統可能有不同的預先設定，所以請⾃⾏熟悉這些管理推送通知的設定。
- 我們與誰分享您的資訊
我們重視您的隱私。除下列情形或法律明⽂規定，否則我們不會向第三⽅共享、出售、出租、轉讓或以其他⽅式揭露您的個⼈資料。
- 銀⾏合作夥伴。如果您連結銀⾏帳⼾，我們將與我們的銀⾏合作夥伴共享您的帳⼾資訊，以便我們可以處理與您的付款需求。如必要，我們可能需要與您的銀⾏帳⼾所在國家的銀⾏共享您的資訊，以便驗證和完成付款交易。
- 驗證服務提供商。為了偵測和/或防⽌詐欺並遵守我們的法律義務，我們有時需要與第三⽅⾝份驗證服務共享您的資訊。
- 營運服務提供商。為了向您提供我們的服務，我們需要與向我們提供某些⼯具/服務的第三⽅共享您的資訊，這些⼯具/服務包括資訊儲存、客⼾服務平台、會計和發票、IT、電⼦郵件和其他通訊⼯具、安全和詐欺偵測。
- 其他服務提供商。為了改善本公司服務的功能，我們有時會與服務提供商共享您的資訊，協助分析使⽤者如何使⽤服務，以便我們改進產品。我們也可能與服務提供商共享您的資訊，這些服務提供商幫助我們提供某些廣告/⾏銷活動以發展我們的業務。
- 執法機構和監管機構。我們可能會在我們認為必要時共享您的個⼈資料：(i) 為遵守適⽤的法律，或與您使⽤的付款⽅式有關⽽施加的規則； (ii) 執⾏我們的合約權利； (iii) 保護奧丁丁、我們的⽤⼾或其他⼈的服務、權利、隱私、安全和財產；(iv) 回應法院、執法機構、監管機構以及其他公共和政府機構（可能包括您居住國以外的機構）的要求。
- 集團公司。此外，資訊可能會與本公司之關聯企業共享，以履⾏我們的法律和監管義務。本公司的關聯企業可能會作為您個⼈資料的處理者，以便為您提供最佳可能的服務和客⼾服務。
- 商業合作夥伴。有時，我們可能會與其他公司（下稱「合作夥伴」）合作，以允許您與合作夥伴⽽⾮奧丁丁或奧丁丁之客⼾的個⼈進⾏交易。為了完成這些交易，我們需要與適⽤的合作夥伴共享有關您帳⼾的資訊（例如姓名、電⼦郵件地址、電話號碼和出⽣⽇期），以便他們能夠履⾏其法律和監管義務。您的資訊只會在您與此類合作夥伴的客⼾實際進⾏交易或互動的範圍內與此類合作夥伴共享。
- 供應商。我們可能會與我們的供應商共享您的個⼈資料，例如房源提供商或第三⽅廠商（例如，您透過奧丁丁揪你發出之訂單的細節）和/或第三⽅住宿供應商和活動提供商（例如，您的⾏程預約）。這些供應商可能會在必要時與您聯繫以獲得有關您的額外資訊，使您的預訂更加便利，包括在抵達前就您即將⼊住的事宜與您溝通，或根據他們⾃⼰的獨⽴隱私政策回覆您可能提交的評論。
- 專業顧問。為了完成奧丁丁營運的第三⽅財務、技術、遵循和法律審計或以其他⽅式遵守我們的法律義務，我們可能需要與作為處理者或聯合控制者，提供諮詢、銀⾏、法律、合規、保險或會計服務的專業顧問，共享有關您帳⼾的資訊，作為此類審查的⼀部分。
- 第三⽅。我們可能會選擇向第三⽅出售、轉讓或合併我們的部分業務或資產。或者，我們可能會收購其他業務或與他們合併。如果我們的業務發⽣變化，將預先公告於官⽅網站或通知您，新所有者可能會按照本隱私政策中規定的相同⽅式使⽤您的個⼈資料。
- 徵得您的同意。在您同意的情況下，我們會按照您同意或您指⽰的範圍內共享您的資訊，包括但不限於當您授權第三⽅應⽤程式或網站訪問您的個⼈資料時。
- 我們蒐集您的個⼈資料的地區。即我們及上開對象所在地及業務執⾏地。
- 個人資料跨境傳輸(國際傳輸地點)
為順利提供服務，我們可能將您的資料傳輸⾄本隱私政策第 5 條所列之接收對象所在國家或地區。根據商品與服務之提供地不同，我們亦可能將您的資料傳輸給其他必要的資料接收⽅。惟若主管機關已發布限制命令，禁⽌將個⼈資料傳輸⾄特定國家或地區者，我們不會將您的資料傳輸於前開國家或地區。
本隱私政策第 5 條所列之接收對象與所在國家或地區包括：美國、新加坡、⽇本、⾺來西亞、泰國。我們將確保您的資訊依據本隱私政策被移轉，並依據相關個⼈資料保護之法律受到保護。
- 我們如何保護您的個人資料
我們採取合理的技術性和組織性資訊安全措施，為您的個⼈資料提供適當的保護，防⽌其遭到洩露、未經授權的存取或其他潛在⾵險。僅限於業務上必須知悉的員⼯、代理⼈、承包商和其他第三⽅，⽅可接觸您的個⼈資料，且該等⼈員均受保密義務約束，並僅能按照我們的指⽰處理您的個⼈資料。
儘管我們已採取各項保護措施，我們仍無法保證您的個⼈資料不會因駭客或其他任何攻擊⾏為⽽被接觸、揭露、更改或破壞。如果您有理由相信您與我們的互動不再安全（例如，您認為您的帳⼾安全已受到損害），請⽴即傳送電⼦郵件⾄ support@owlting.com 給我們的「法務部」，我們將依本隱私政策及相關法規規定處理您的申請。
- 個人資料保留期間及資料保留政策
您的個⼈資料僅於個⼈資料蒐集之特定⽬的存續期間或因執⾏業務所必須之保存期間保留及使⽤，惟依相關法令規定或契約約定之保存年限不在此限。
為免疑義，於我們提供服務給您後，如為(1)遵循法律和監管義務要求；(2)稅務、會計和財務報告義務要求；(3)我們對⾦融合作夥伴的合約承諾需要保留資料；和/或(4)依您使⽤的付款⽅式要求須保留資料，⽽保留您的個⼈資料，即使我們停⽌直接或間接向您提供我們的服務，或您關閉了您的帳⼾，我們仍會保留您的個⼈資料，以遵守前述義務。我們也可能會保留它以協助我們的詐欺監控、偵測和預防活動。在我們保留資料的所有情況下，我們會按照適⽤法律規定的任何時效期限和記錄保留義務進⾏處理。
有關您個人資料不同方面的保留期限的更多詳細資訊，請聯繫我們。
在某些情況下，我們可能會將匿名資料（定義於第 2 條）用於研究或統計目的，其保留期限將依循法律規定辦理。
- 您的權利和選擇及不提供之個⼈資料所致權益之影響
就我們蒐集、使⽤和揭露您的個⼈資料，您有的權利、⾏使權利的流程及不提供個⼈資料所致權益之影響如下：
- 選擇不接收我們的電⼦通訊。如果您不想再收到我們發送的⾏銷相關電⼦郵件，您可以透過此類電⼦郵件中包含的取消訂閱連結選擇退出。我們將在合理可⾏的情況下盡快滿⾜您的要求。
- 您如何查看或更改您的帳⼾個⼈資料。如果您想查看、更正或更新您之前向我們揭露的個⼈資料，您可以登錄您的帳⼾或聯繫我們。
您的資料保護權利。根據您所在地及受適⽤法律的約束，您對我們控制的有關您的個⼈資料可能得主張以下權利：
- 要求確認奧丁丁是否處理與您有關的個⼈資料，及若是，要求查詢、閱覽或提供該個⼈資料的副本；
- 要求奧丁丁補充、更正或更新您的不準確、不完整或過時的個⼈資料；
- 在法律規定的某些情況下要求奧丁丁停⽌蒐集、處理及利⽤及/或刪除您的個⼈資料；
- 在某些情況下要求奧丁丁限制使⽤您的個⼈資料，例如當奧丁丁處理您提交的另⼀個要求時（包括要求奧丁丁更新您的個⼈資料的要求）；
- 在技術上可⾏的情況下，要求我們將您的個⼈資料傳送⾄另⼀家公司；
- 如果處理您的個⼈資料是基於您之前給予的同意，您有權隨時撤回您的同意；和/或
- 其他依據法規您得以主張之權利。
⾏使資料保護權利的流程。
- 酌收必要成本費⽤。您⾏使資料保護權利時，我們會依照個資法第 14 條向您收取必要成本的費⽤，如我們決定收費，將於處理您的請求前，以書⾯或其他適當⽅式，向您提供預估費⽤及其計算依據。
- 您需要提供之資訊。我們可能需要您提供特定資訊，以協助我們確認您的⾝份並確保您有權訪問該個⼈資料（或⾏使任何其他權利）。這是⼀項安全措施，以確保個⼈資料不會透露給任何無權接收的⼈。我們也可能會與您聯繫，要求您提供與您的要求相關的更多資訊，以加快我們的回應速度。
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